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                歡迎訪問上海F1國際賽車場票務網,上海賽車場賽道旅游開放,高速卡丁車門票熱賣中!
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                上海F1退換票政策

                一、退換票說明

                根據《網絡交易管理辦法》中關于:“其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。”的規定,鑒于文體演出或賽事票品特殊性,演出或賽事門票為聯網售票,門票和座位都是唯一的,具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性,一旦票品售出,除因不可抗力因素導致演出或賽事取消或延期,其他訂單不支持無理由退換,請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。

                 

                二、不可抗力因素

                1、因不可抗力因素導致演出或賽事取消或延期,我們會主動與您確認變更或退款事宜,不收取任何手續費。

                2、辦理退款或變更要求需符合時間規定(依據:主辦方通知的因演出取消/延期安排的退款時間、轉場時間段),并將票品完好無損退回。

                3、提前預售門票在正式出票后若價格有改動的,按多退少補的原則執行。若不愿意補款,可全額退款,不收手續費。

                 

                三、由于用戶自身原因的確需要退款的,按如下規則進行退款(電子票、親子票以及學生票除不可抗力因素外,不支持退款)

                1、距離項目開始日期 ≥ 120天,收取訂單實際支付金額2% 退票手續費;

                2、距離項目開始日期 ≥ 90天 < 120天,收取訂單實際支付金額10% 退票手續費;

                3、距離項目開始日期 ≥ 60天 < 90天,收取訂單實際支付金額15% 退票手續費;

                4、距離項目開始日期 ≥ 45天 < 60天,收取訂單實際支付金額30% 退票手續費;

                5、距離項目開始日期 ≥ 30天 < 45天,收取訂單實際支付金額60% 退票手續費;

                6、距離項目開始日期 ≥ 20天 < 30天,收取訂單實際支付金額70% 退票手續費;

                7、距離項目開始日期 ≥ 7天 < 20天,收取訂單實際支付金額80% 退票手續費;

                8、距離項目開始日期 < 7天,不支持退換貨。

                 

                備注:

                項目開始日期指整個演出/賽事開始演出/比賽的第一天,非門票所印日期;

                若訂單已發貨,需先將票品完好無損退回(快遞費退票方承擔,謝絕任何到付件),收到票品后,我們按以上規則操作退款;

                如開發票,需將發票完好無損退回;

                規則涉及距離開演/比賽前日期以我們收到票品日期為準。

                 

                四、退款時間及退款方式

                1、未配送票品情況下客戶申請退款,自受理客戶退款申請之日起,7個工作日內將應退款項原路退回到客戶的賬戶中;

                2、已配送票品情況下客戶申請退款,自收到客戶返回票品之日起,7個工作日內將應退款項原路退回到客戶的賬戶中。

                 

                五、特別說明

                1、本承諾有效期自發布日起,至發布更新版本為止。

                2、若要申請退款,在充分理解上述條款后,請發郵件并附上訂單號申請退款??头]箱為:kefu@021f1.com。

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